Вход в кабинет: проверка перед новой покупкой

Половина повторных оплат случается из-за того, что человек не зашёл в кабинет и не увидел уже оформленный заказ. Проверка занимает минуту.

Как войти

1. Откройте сайт магазина по адресу из раздела «Контакты» на главной странице.
2. Нажмите «Войти» в шапке сайта. На телефоне меню открывается кнопкой «☰».
3. Введите e-mail или логин, указанный при оформлении первого заказа, и пароль.
4. После входа в шапке появится ваше имя, а в разделе заказов — история покупок.

Чтобы не искать вход каждый раз, сохраните страницу в закладки: адрес магазина не меняется.

Если пароль не подходит

• Проверьте раскладку клавиатуры и Caps Lock — самая частая причина отказа.
• Скопируйте пароль из менеджера паролей и вставьте: лишний пробел в конце строки тоже даёт ошибку.
• Отключите автозаполнение и введите данные вручную — браузер мог подставить старый пароль.
• Проверьте, не открыт ли сайт в режиме инкогнито: там часть авторизаций не срабатывает.

Восстановление доступа

1. На странице входа нажмите «Забыли пароль».
2. Укажите e-mail, к которому привязан аккаунт.
3. Проверьте почту и папку «Спам», перейдите по ссылке из письма.
4. Задайте новый пароль длиной от 12 символов и сразу войдите с ним.

Если письмо не приходит 15 минут — проверьте, тот ли адрес указан при оформлении заказа. Повторный запрос отправляйте не чаще одного раза в 5 минут.

Вход с телефона

Отдельного приложения нет: кабинет открывается в мобильном браузере. Если на телефоне вход не проходит, отключите режим экономии трафика, попробуйте мобильный интернет вместо Wi-Fi и очистите кэш сайта в настройках браузера.